1. Genel
Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılara ve müşterilere ait kişisel bilgilerin işlenmesini düzenler. “Kumbaram Limited“ web sitesinin sahibidir ve bu web sitesi aracılığıyla toplanan verilerden sorumludur. Bu web sitesinin kullanımı, bu Gizlilik Politikasının kabul edildiği anlamına gelir.
2. Topladığımız Bilgiler
Size en iyi şekilde hizmet verebilmek için, sizin hakkınızda bir takım kişisel bilgiler topluyoruz. “Kişisel Bilgi”, sizin hakkınızda, sizin tanımlanmanızı sağlayabilecek bilgidir. Şu anda, e-posta ve web sitemizdeki formlar aracılığıyla kişisel bilgi topluyoruz. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:
2.1 Doğrudan Bize Sağladığınız Bilgiler
Bize doğrudan şu kanallarla sağladığınız bilgileri toplayabiliriz:
- Adınız, soyadınız, telefon numaranız, eposta ve ip adresiniz
- Örneğin bir hesap açtığınızda veya sunduğumuz eğitim hizmetlerini kullandığınızda bu Hizmetleri kullanımınız üzerinden,
- Formlarımızı doldurduğunuzda,
- Hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde,
- Hizmetlerimizi satın aldığınızda veya kullandığınızda; örneğin, Hizmetlerimiz üzerinden bir eğitmen ya da öğrenciyle iletişim kurduğunuzda,
- Bültenlere abone olduğunuzda,
- Kampanya veya promosyonlara kaydolduğunuzda,
- Destek ve/veya teknik yardım talep ettiğinizde,
- Bize kullanıcı içeriği veya başka bilgiler aktardığınızda ve
- Bizimle kurduğunuz diğer her türlü iletişim üzerinden.
Bize doğrudan sağladığınız bilgiler sizinle veya başkalarıyla ilgili olabilir ve bunların içinde aşağıdakiler bulunabilir (bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla):
- Hesap Kaydı ve İletişim Bilgileri: Bizde hesap açmak için kaydolduğunuzda sizden bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler arasında adınız, kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, profil resminiz, ekran adınız, parolanız, doğum tarihiniz, adresiniz, cinsiyetiniz ve sağladığınız diğer bilgiler bulunabilir.
- Ödeme Bilgileri ve Finansal Bilgiler: Tarafımızca ya da hizmet sağlayıcılarımız tarafından sizden ödeme kart numarası, son kullanma tarihi, fatura adresi ve ödeme hesabı adı gibi ödeme bilgileri toplanabilir.
- Demografik Bilgiler: İkamet ettiğiniz ülke, saat dilimi ve konuştuğunuz dil(ler) gibi demografik bilgiler toplayabiliriz.
Bu tür bilgileri bize vermeye mecbur değilsiniz fakat talep edilen bilgilerin verilmemesi halinde Hizmetlerin belirli özellikleri erişime veya kullanıma kapalı hale gelebilir.
2.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgi türlerini otomatik olarak topluyoruz:
- erişilen sayfalar ve dosyalar
- erişim zamanı
- transfer edilen veri miktarı
- tarayıcı sürümü
- uygulama sürümü
- işletim sistemi
- dil ayarları
- cihaz tipi
- cihaz Id si
- daha önce ziyaret edilen sayfalar (web sitemize bir bağlantı yoluyla erişirseniz)
- ip adresiniz
3.Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Bilgilerinizi aşağıdakiler gibi işletme ve ticaret amaçları doğrultusunda kullanıyoruz:
- Hesabınızı kaydetmek, derslerin yapılmasını sağlamak ve işlemleri yönlendirmek dahil size Hizmetleri ulaştırmak,
- Destek ve sorun giderme yardımı sağlamak da dahil olmak üzere sorularınıza veya sorgularınıza yanıt vermek,
- Sizinle hesabınız, sorgularınız, şirketimiz ve ilişkili haberler hakkında iletişime geçmenin yanı sıra size tanıtıcı e-postalar, anketler, bültenler veya bildirimler göndermek de dahil sizinle irtibat kurmak,
- Tercihlerinizi yönetip hatırlamak ve Hizmetleri özelleştirmek,
- Hizmetleri veya sağladığımız diğer tüm ürün ve hizmetleri analiz edip iyileştirmek,
- Kampanya, çekilişleri, tanıtımları ya da yarışmaları yönetmek,
- Reklam ve pazarlamamızı geliştirmek; örneğin, sizi ilgilendirebilecek ürün veya hizmetler hakkında size tavsiyelerde bulunmak,
- Kimliğinizi doğrulamak,
- Yasal yükümlülüklerimize uymak veya yasaların izin verdiği şekilde hareket etmek,
- Kullanıcılarımız, çalışanlarımız, üçüncü taraflar, kamuoyu ve/veya Hizmetlerimizin güvenliği ve/veya bütünlüğünü korumak,
- Sahteciliği önlemek ve yasal hükümlerimizi uygulamak ve
- Hizmetleri yönetmek ve Hizmetlerle ilgili sorunları gidermek.
Hizmetler aracılığıyla sizden topladığımız bilgileri ve bağlı kuruluşlar ve bağlantısız üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler ve sağladığımız diğer ürün veya hizmetlerden elde edilen bilgilerle birleştirebiliriz.
Hizmetler aracılığıyla toplanan bilgileri bir araya getirebilir ve/veya bu bilgilerin kimliğini gizli kılabiliriz. Kimliği gizlenen veya bir araya getirilen verileri, araştırma ve pazarlama amaçları gibi her türlü amaç doğrultusunda kullanabiliriz ve ayrıca bu tür verileri reklamcılar, tanıtım partnerleri, sponsorlar, etkinlik destekçileri ve/veya başkaları da dahil olmak üzere her türlü üçüncü tarafla paylaşabiliriz.
4. Online Analytics ve Reklamlar
4.1. Online Analytics
Hizmetler üzerinde Google Analytics hizmetleri gibi üçüncü taraf web analiz hizmetlerini kullanabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, sitemize ulaşılan üçüncü taraf web sitesini kaydetmek de dahil olmak üzere kullanıcıların Hizmetleri nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla yukarıdaki “Otomatik olarak topladığımız bilgiler” bölümünde açıklanan türdeki teknolojiyi kullanmaktadır. Bu teknoloji ile toplanan bilgiler, bu bilgileri Hizmetleri kullanım şeklinizi değerlendirmek için kullanan bu hizmet sağlayıcılarına açıklanacak ya da onlar tarafından doğrudan toplanacaktır. Ayrıca bir sonraki bölümde açıklandığı üzere reklamlarla ilişkili olan belirli amaçlar doğrultusunda Google Analytics’i de kullanmaktayız. Google Analytics’in analiz amaçları doğrultusunda bilgilerinizi kullanmasını önlemek için Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisini yükleyebilirsiniz
4.2. Reklamlar
Diğer üçüncü taraflara (ör. Google Analytics gibi reklam ağları ve reklam sunucuları) kendi çerezlerine veya Hizmetlere ulaşmak için kullandığınız bilgisayarınızdaki, cep telefonunuzdaki ya da başka bir cihazınızdaki diğer izleme teknolojilerine erişme izni verebiliriz. Bağlantısız üçüncü taraf reklam teknolojileri, reklam sunucuları, reklam ağları veya diğer her tür bağlantısız üçüncü taraflarca Hizmetlere ulaşmak için kullandığınız bilgisayarınıza, cep telefonunuza veya başka bir cihazınıza yerleştirilmiş olabilecek çerezlerin ya da diğer izleme teknolojilerinin kullanımına erişimimiz yoktur.
5. Bilgilerinizin Güveniliği
Bilgilerinizi korumak için güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Hesap bilgilerinizin güvenliğini korumanız ve devam ettirmeniz önemlidir ve hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ettiğiniz an durumu bize derhal bildirmeniz gerekir. İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini unutmayın. Sonuç olarak, bize aktardığınız bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Hizmetlerimiz İngilizce Kumbaram dışında şirketlerden üçüncü taraf web sitelerine, örneğin ilgili çevrim içi kaynaklara, partnerlerimizin web sitelerine ve diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir. Bu tür diğer web sitelerinin gizlilik uygulamaları veya içeriğinden sorumlu değiliz. Bu diğer web sitelerinin bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında sorularınız için onların politikalarını incelemeli ve doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz. Üçüncü tarafların eylemlerinden sorumlu değiliz.
7. Veri Transferi
Hizmet aracılığıyla toplanan kullanıcı bilgileriniz saklanabilir ve işlenebilir.
8. Haklarınız
Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla ortaklarımızla paylaşmamızı istemiyorsanız ya da belirli yollardan sizinle iletişime geçmemizi istemiyorsanız, info@ingilizcekumbaram.com adresine e-posta göndererek iletişim listemizden çıkabilirsiniz.
9. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikamızda önemli değişiklikler yaparsak sizi ve diğer kullanıcıları yasaların gerektirdiği şekilde bilgilendiririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikasında yapılacak tüm değişiklik ve revizyonlara tabi olmayı kabul etmiş sayılırsınız.
10. Çerezler
Web sitemizde size daha iyi hizmet verebilmek ve web sitemizi geliştirebilmek için çerezler bulunmaktadır. Çerezler ile ilgili daha detaylı bilgi için “Çerez Politikası”nı okuyabilirsiniz. Web sitemizdeki Çerez Beyannamesi’ndeki onayınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, küçük bilgi parçalarını saklamak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Web sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde cihazınızda saklanırlar. Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamamıza, daha güvenli hale getirmemize, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamamıza ve web sitesinin nasıl performans gösterdiğini anlamamıza ve neyin işe yaradığını ve nerede iyileştirilmesi gerektiğini analiz etmemize yardımcı olur.
Çevrimiçi hizmetlerin çoğu gibi, web sitemiz de çeşitli amaçlar için birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf tanımlama bilgileri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir ve tanımlanabilir verilerinizin hiçbirini toplamazlar.Web sitemizde kullanılan üçüncü taraf (Google Analytics, Google AdSense, Facebook, ve Youtube) tanımlama bilgileri temel olarak web sitemizin nasıl performans gösterdiğini, web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu anlamak, hizmetlerimizi güvende tutmak, sizinle alakalı reklamlar sunmak ve sonuç olarak size daha iyi ve iyileştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak içindir. Aynı zamanda web sitemizle gelecekteki etkileşimlerinizi hızlandırmanıza yardımcı olur. Google’ın çerezler ile ilgili politikalarını okumak için buraya tıklayabilirsiniz.
Google Analitik
Web sitesinin nasıl kullanıldığına dair istatistiksel bilgi toplamak için Google Analytics kullanıyoruz. Bu bilgiler tanımlanabilir kişisel bilgiler değildir.
Facebook Piksel
Web sitesinin nasıl kullanıldığına dair istatistiksel bilgiler toplamak için, web sitemizde gerçekleştirilen eylemleri anlamaya yönelik bir araç olan Facebook Pixel kullanıyoruz. Bu web sitesinde bu araç (Facebook Pixel) yalnızca analitik amaçlarla kullanılmaktadır. Facebook Pixel hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.
Çerez tercihlerimi nereden değiştirebilirim?
Tercihlerinizi daha sonra göz atma oturumunuz aracılığıyla değiştirmeye karar verirseniz, ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan “Çerezleri düzenle” sekmesine tıklayabilirsiniz. Bu, tercihlerinizi değiştirmenize olanak tanıyan onay bildirimini tekrar görüntüleyecektir. Buna ek olarak, farklı tarayıcılar, web siteleri tarafından kullanılan tanımlama bilgilerini engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz. Çerezlerin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.
11. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili soru ve önerileriniz için info@ingilizcekumbaram.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.